Geral
Nesta secção está disponível toda a informação sobre os clientes do Agente GoGest, imprescindíveis para um bom acompanhamento e gestão dos seus clientes.
O Agente GoGest pode consultar aqui os seguintes dados:

Administração de Empresas

Neste ecrã poderá listar todas as Empresas associadas à sua conta de Agente.
  1. 1.
    Nome Empresa - Nome da empresa com ativação no GoGest.
  2. 2.
    Url GoGest WEB - Endereço URL para aceder ao GoGest Web Edition da respetiva empresa.
  3. 3.
    Url GoGest Client - Endereço URL para os clientes da empresa acederem ao GoGest Client Edition. A plataforma GoGest permite que se configure um acesso a determinados dados para os clientes da empresa.
  4. 4.
    KeyID - Identificador único atribuído na altura do registo na plataforma GoGest. Através do KeyID pode ser associado um Agente GoGest a uma Empresa.
  5. 5.
    É Agente? - Informação visual sobre se a empresa é um Agente GoGest.
  6. 6.
    Nome Agente - Nome do Agente GoGest responsável pela empresa.
  7. 7.
    Activo - Informação visual sobre se a empresa se encontra Ativa.

Detalhes Empresa

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre a empresa selecionada, organizada pelos seguintes tópicos:

Dados Principais

Neste separador encontra dos dados principais da empresa selecionada, relativos à plataforma GoGest.

Dados de Registo

Neste separador encontra os dados de registo da empresa selecionada, relativos ao registo na plataforma GoGest.

Dados de Faturação

Neste separador encontra os dados para Faturação da empresa selecionada, relativos à plataforma GoGest.

Processos de Licenciamento

Neste separador encontra uma listagem de todos os Processos de Licenciamento iniciados pela empresa selecionada.
Observações: Ao clicar sobre um dos processos, acede à secção de Processos de Licenciamento, com a vista de detalhe sobre todo o processo selecionado. (ver tópico Detalhes Processo)

Base de Dados

Neste separador encontra uma listagem das Base de Dados adicionadas à plataforma GoGest, da empresa selecionada.
Observações:
  • Os campos Trial e Validade, indicam se a utilização da base de dados se encontra na fase Trial (utilização gratuita/experimental), e em que data expira essa utilização. Quando os campos se encontram vazios, então já foi realizada uma compra de ativação da Base de Dados.
  • Ao clicar sobre uma das Base de Dados, acede à secção de Administração de Base de Dados (Área de Agente), com a vista de detalhe da Base de Dados selecionada. (ver tópico Detalhes Base Dados)

Utilizadores

Neste separador encontra uma listagem de todos os Utilizadores da empresa com conta na plataforma GoGest.
Observações: Ao clicar sobre um dos Utilizadores, acede à secção de Administração de Utilizadores (Area de Agente), com a vista de detalhe do Utilizador selecionado. (ver tópico Detalhes Utilizador)

PDAs

Neste separador encontra uma listagem de todos os PDAs da empresa registados na plataforma GoGest.
Observações: Ao clicar sobre um dos PDAs, acede à secção de Administração de PDA (Area de Agente), com a vista de detalhe do PDA selecionado. (ver tópico Detalhes PDA)

Administração de Base de Dados

Neste ecrã poderá visualizar toda a informação relativa às Base de Dados das empresas de que é Agente GoGest.
Observação: Ao clicar em sobre uma das linhas da tabela, obterá um novo ecrã com toda a informação relativa à Base de Dados selecionada. (ver tópico Detalhes Base Dados)
  1. 1.
    Logo - Logótipo associado à Empresa. Este logótipo pode ser definido pelo utilizador Administrador, de modo a facilitar a identificação da Base de Dados.
  2. 2.
    Nome Empresa - Nome da empresa à qual a Base de Dados se refere.
  3. 3.
    Nome da Base de Dados - Nome da Base de Dados do ERP com o qual o GoGest está a comunicar.
  4. 4.
    Versão - Versão do ERP à qual a Base de Dados se refere.
  5. 5.
    Status Licença - Informa se a Base de Dados está associada a uma Licença válida.
  6. 6.
    Tipo - Tipo de ERP à qual a Base de dados se refere.
  7. 7.
    Status - Identificação visual sobre o estado da conexão à Base de Dados.
  8. 8.
    Data Status - Data em que a informação sobre o estado da conexão à Base de Dados foi recolhida.
  9. 9.
    Trial - Informação visual sobre se a Base de Dados se encontra em utilização por um período Trial.
  10. 10.
    Validade - Caso a base de Dados se encontre em utilização por um período Trial, este campo indica a data em que esse período termina.

Detalhes Base de Dados

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre a Base de Dados selecionada, organizada pelos seguintes tópicos:

Dados Principais

Neste separador encontra os dados principais da Base de Dados selecionada. Assim como o Catálogo utilizado para integrar a informação da Base de Dados com a plataforma GoGest.

Configurações

Neste separador encontra as Configurações do número de casa decimais para os vários tipos de campo, referente à Base de Dados selecionada, em toda a plataforma GoGest.

Módulos

Neste separador encontra os Módulos da versão ERP, agregados à Base de Dados selecionada.

Utilizadores

Neste separador encontra os Utilizadores com permissão de acesso à Base de Dados.

PDAs

Neste separador encontra todos os PDAs com acesso à Base de Dados selecionada.

Monitorização

Neste separador encontra o registo de monitorizações relacionados com as Ligação à Base de Dados selecionada.

Daemon Clients

Ao instalar o GoGest Agent na máquina servidor da Empresa, é iniciado o agente de comunicações da plataforma GoGest, designado por serviço Daemon Client. Este serviço é responsável por estabelecer a ligação entre as Base de Dados das empresas com a plataforma GoGest.
Neste ecrã poderá visualizar a informação relativa aos Daemon Clients das Empresas das quais é Agente GoGest.
  1. 1.
    Hash - Valor Hash usado como identificador do Daemon, gerado na instalação do GoGest Agent no servidor da Empresa, apenas identifica a instalação.
  2. 2.
    Data de Registo - Data em que o serviço Daemon (GoGest Agent) foi instalado no cliente, estabelecendo contacto com o GoGest.
  3. 3.
    Versão - Versão do serviço Daemon (GoGest Agent) a correr no cliente.
  4. 4.
    Data Ult. Act. - Data em que ocorreu a ultima atualização do serviço Daemon (Gogest Agent).

Detalhes Daemon Clients

Neste ecrã pode interagir com o serviço Daemon instalado na maquina servidor da Empresa.
Observações: Ao clicar sobre uma das linhas da tabela de Base de Dados, obterá um novo ecrã com todos os detalhes da Base de Dados. (ver tópico Detalhes Base Dados)
  1. 1.
    Force Update - Permite fazer um Update, manual e remotamente, à versão do Daemon no cliente.
    A aplicação GoGest Agent incorpora uma atualização automática do serviço Daemon no Cliente, no entanto, através do Force Updade é possível efetuar, remotamente, um update manual.
  2. 2.
    Reiniciar Comunicações - Permite reiniciar as comunicações do serviço no cliente. Se estiver com problemas de conetividade, reiniciar as comunicações poderá resolver em alguns casos.
  3. 3.
    Importar Catálogos - Permite importar os Catálogos da máquina servidora no Cliente.
  4. 4.
    Status - Identifica se a comunicação com a Base de Dados está Online ou Offline.
  5. 5.
    Licença Válida - Identifica se a Base de Dados tem uma compra de Ativação para a plataforma GoGest.
  6. 6.
    Trial - Identifica se a Base de Dados está em utilização por um período experimental.
  7. 7.
    Validade - Caso a Base de Dados esteja em utilização por um período experimental (Trial), indica a data em que esse período termina.

Administração de Utilizadores

Neste ecrã poderá visualizar todos os Utilizadores que têm acesso ao GoGest, associados a empresas das quais é Agente GoGest.
Observação: Ao clicar sobre uma linha da tabela de Utilizadores, acederá a um novo ecrã com uma vista de detalhe do respetivo Utilizador. (ver tópico Detalhes Utilizador)
  1. 1.
    Status Licença - Identifica se o Utilizador está associado a uma Licença válida. Caso o Utilizador não tenha nenhuma Licença, apenas poderá aceder às Bases de Dados de Demonstração.

Detalhes Utilizador

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre o Utilizador selecionado, organizada pelos seguintes tópicos:

Acessos

Neste Separador pode visualizar as permissões de acesso atribuídas ao utilizador para a plataforma GoGest.

Base de Dados/Perfil

Neste Separador pode visualizar os perfis para cada Base de Dados a que o Utilizador pode aceder, assim como a Base de Dados definida por defeito sempre que o Utilizador efetua um Login.

PDAs/Perfil

Neste Separador pode visualizar todos os PDAs associados ao Utilizador, as Base de Dados configuradas para cada PDA, assim como o seu perfil para cada Base de Dados.
Observação:
  • Ao clicar sobre um dos PDAs, acede à secção de Administração de PDA (Area de Agente), com a vista de detalhe do PDA selecionado. (ver tópico Detalhes PDA)
  • Ao clicar sobre uma das Base de Dados, acede à secção de Administração de Base de Dados (Área de Agente), com a vista de detalhe da Base de Dados selecionada. (ver tópico Detalhes Base Dados)

Repositórios

Neste Separador pode visualizar os repositórios GoGest Sync Edition a que o utilizador tem acesso.

Notificações

Neste Separador pode visualizar as configurações, Mobile e Web, relativas às Notificações por Entidade para o Utilizador.
Estas configurações indicam o tipo de operações, nas respetivas Entidades, que devem originar uma notificação para este Utilizador. Apenas quando a opção "Mailing?" está ativa, o Utilizador recebe as notificações para as operações definidas na tabela. Caso a opção "Mailing?" não esteja ativa, apesar das configurações das operações permanecerem guardadas, o utilizador não será notificado.

Histórico de Acessos

Neste Separador pode visualizar o registo de Acessos do Utilizador à plataforma GoGest.

Administração de PDA

Neste ecrã poderá visualizar toda a informação relativa aos PDAs registados.
  1. 1.
    Descritivo - Nome atribuído para identificar o PDA.
  2. 2.
    Nome Empresa - Empresa da qual o Utilizador do PDA pertence.
  3. 3.
    Utilizador - Nome do Utilizador (GoGest) associado ao PDA.
  4. 4.
    Device ID - Identificação única do PDA.
  5. 5.
    Sistema Operativo - Sistema Operativo utilizado no PDA.
  6. 6.
    Modelo - Modelo do PDA.
  7. 7.
    Versão - Versão do modelo do PDA.
  8. 8.
    Licença Válida - Informa se o PDA está associado a uma Licença GoGest válida. Caso não esteja apenas poderá aceder às Base de Dados de demonstração.
Observações: Ao clicar sobre uma linha da tabela de PDAs, acederá a um novo ecrã com uma vista de detalhe do respetivo PDA. (ver tópico Detalhes PDA)

Detalhes PDA

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre o PDA selecionado, organizada pelos seguintes tópicos:

Informações Adicionais do PDA

Neste Separador pode visualizar algumas informações técnicas adicionais sobre o PDA. Estas informações são de carácter opcional.

Base de Dados

Neste Separador pode visualizar todas as Base de Dados a que o PDA tem acesso autorizado, assim como o perfil de utilização para cada uma delas.
Observação: Ao clicar sobre uma das linhas da tabela, acederá ao tópico de Administração de Base de Dados (Área de Agente), com a vista de detalhe da Base de Dados selecionada.(ver tópico Detalhes Base Dados)

Observações

Neste Separador pode visualizar as Observações registadas para o PDA. Estas Observações podem ser consideradas como um campo extra, para registo de qualquer tipo de informação pertinente.
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