> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://gogest.gitbook.io/gogest-web-mobile/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://gogest.gitbook.io/gogest-web-mobile/agente/geral.md).

# Geral

Nesta secção está disponível toda a informação sobre os clientes do Agente GoGest, imprescindíveis para um bom acompanhamento e gestão dos seus clientes.

**O Agente GoGest pode consultar aqui os seguintes dados:**

* [Empresas](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#empresas)
* [Base de Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#base-de-dados)
* [Daemon Clients](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#daemon-clients)
* [Utilizadores](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#utilizadores)
* [PDAs](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#pda)

## Administração de Empresas

Neste ecrã poderá listar todas as Empresas associadas à sua conta de Agente.

![](/files/-MVLzB05zT8dHiUzaWsR)

1. **Nome Empresa** - Nome da empresa com ativação no GoGest.
2. **Url GoGest WEB** - Endereço URL para aceder ao GoGest Web Edition da respetiva empresa.
3. **Url GoGest Client** - Endereço URL para os clientes da empresa acederem ao GoGest Client Edition.     *A plataforma GoGest permite que se configure um acesso a determinados dados para os clientes da empresa.*
4. **KeyID** - Identificador único atribuído na altura do registo na plataforma GoGest. Através do KeyID pode ser associado um Agente GoGest a uma Empresa.
5. **É Agente?** - Informação visual sobre se a empresa é um Agente GoGest.
6. **Nome Agente** - Nome do Agente GoGest responsável pela empresa.
7. **Activo** - Informação visual sobre se a empresa se encontra Ativa.

### Detalhes Empresa

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre a empresa selecionada, organizada pelos seguintes tópicos:

*  [Dados Principais](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#dados-principais)
*  [Dados Registo](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#dados-de-registo)
* [ Dados Faturação](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#dados-de-faturacao)
*  [Processos Licenciamento](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#processos-de-licenciamento)
*  [Base de Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#base-de-dados-1)
*  [Utilizadores](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#utilizadores-1)
*  [PDAs](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#pda)

#### Dados Principais

Neste separador encontra dos dados principais da empresa selecionada, relativos à plataforma GoGest.

![](/files/-MVM-zWU7vq_mlMkTRI0)

#### Dados de Registo

Neste separador encontra os dados de registo da empresa selecionada, relativos ao registo na plataforma GoGest.

![](/files/-MVM01TXR6wAIHCLC3Lv)

#### Dados de Faturação

Neste separador encontra os dados para Faturação da empresa selecionada, relativos à plataforma GoGest.

![](/files/-MVM06oPuJXOJy4rlEmQ)

#### Processos de Licenciamento

 Neste separador encontra uma listagem de todos os Processos de[ Licenciamento](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md) iniciados pela empresa selecionada.

![](/files/-MVM0AlkyCWUbuXOxKkv)

{% hint style="info" %}
**Observações:** Ao clicar sobre um dos processos, acede à secção de Processos de Licenciamento, com a vista de detalhe sobre todo o processo selecionado. (ver tópico [Detalhes Processo](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#detalhes-de-processo-de-licenciamento))
{% endhint %}

#### Base de Dados 

Neste separador encontra uma listagem das Base de Dados adicionadas à plataforma GoGest, da empresa selecionada.

![](/files/-MVM0FK7hDOkRGb7V8Jr)

{% hint style="info" %}
**Observações:** 

* Os campos Trial e Validade, indicam se a utilização da base de dados se encontra na fase Trial (utilização gratuita/experimental), e em que data expira essa utilização. Quando os campos se encontram vazios, então já foi realizada uma compra de ativação da Base de Dados.   
* Ao clicar sobre uma das Base de Dados, acede à secção de Administração de Base de Dados (Área de Agente), com a vista de detalhe da Base de Dados selecionada. (ver tópico [Detalhes Base Dados](https://mariaadriana.gogest.pt/helpagentes/DetalhesProcessoAgente.html))
  {% endhint %}

#### Utilizadores 

Neste separador encontra uma listagem de todos os Utilizadores da empresa com conta na plataforma GoGest.

![](/files/-MVM0OhJ3ih1VO3bnS3k)

{% hint style="info" %}
**Observações:**  Ao clicar sobre um dos Utilizadores, acede à secção de Administração de Utilizadores (Area de Agente), com a vista de detalhe do Utilizador selecionado. (ver tópico [Detalhes Utilizador](https://mariaadriana.gogest.pt/helpagentes/DetalhesUtilizadorAgente.html))
{% endhint %}

#### PDAs

Neste separador encontra uma listagem de todos os PDAs da empresa registados na plataforma GoGest.

![](/files/-MVM0ZMk5_9rWg5waQf3)

{% hint style="info" %}
**Observações:**  Ao clicar sobre um dos PDAs, acede à secção de Administração de PDA  (Area de Agente), com a vista de detalhe do PDA selecionado. (ver tópico [Detalhes PDA](https://mariaadriana.gogest.pt/helpagentes/DetalhesPDA_Agente.html))
{% endhint %}

## Administração de Base de Dados

Neste ecrã poderá visualizar toda a informação relativa às Base de Dados das empresas de que é Agente GoGest.

![](/files/-MVMNazhZDWaU1Hfi1cp)

{% hint style="info" %}
**Observação:**  Ao clicar em sobre uma das linhas da tabela, obterá um novo ecrã com toda a informação relativa à Base de Dados selecionada. (ver tópico [Detalhes Base Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#detalhes-base-de-dados))
{% endhint %}

1. **Logo** - Logótipo associado à Empresa. Este logótipo pode ser definido pelo utilizador Administrador, de modo a facilitar a identificação da Base de Dados.
2. **Nome Empresa** - Nome da empresa à qual a Base de Dados se refere.
3. **Nome da Base de Dados** - Nome da Base de Dados do ERP com o qual o GoGest está a comunicar.
4. **Versão** - Versão do ERP à qual a Base de Dados se refere.
5. **Status Licença** - Informa se a Base de Dados está associada a uma Licença válida.
6. **Tipo** - Tipo de ERP à qual a Base de dados se refere.
7. **Status** - Identificação visual sobre o estado da conexão à Base de Dados.
8. **Data Status** - Data em que a informação sobre o estado da conexão à Base de Dados foi recolhida.
9. **Trial** - Informação visual sobre se a Base de Dados se encontra em utilização por um período Trial.
10. **Validade** - Caso a base de Dados se encontre em utilização por um período Trial, este campo indica a data em que esse período termina.

####

### Detalhes Base de Dados

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre a Base de Dados selecionada, organizada pelos seguintes tópicos:

![](/files/-MVMOwLj8BPJPklwgPwK)

1. [Dados Principais](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#dados-principais-1) 
2. [Configurações ](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#configuracoes)
3. [Módulos](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#modulos) 
4. [Utilizadores](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#utilizadores-2) 
5. [PDAs](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#pdas-1) 
6. [Monitorização](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#monitorizacao)

#### Dados Principais

Neste separador encontra os dados principais da Base de Dados selecionada. Assim como o [Catálogo](https://mariaadriana.gogest.pt/helpagentes/CatalogosAgente.html) utilizado para integrar a informação da Base de Dados com a plataforma GoGest.

![](/files/-MVMPYiwUQLG7RVUpEst)

#### Configurações

Neste separador encontra as Configurações do número de casa decimais para os vários tipos de campo, referente à Base de Dados selecionada, em toda a plataforma GoGest.

![](/files/-MVMPaTA_esNXqvgrN_1)

#### Módulos

Neste separador encontra os Módulos da versão ERP, agregados à Base de Dados selecionada.

![](/files/-MVMPfZtxf9VhSIfX_eY)

#### Utilizadores

Neste separador encontra os Utilizadores com permissão de acesso à Base de Dados.

![](/files/-MVMPj7ivB_byaoj-c1d)

#### PDAs

Neste separador encontra todos os PDAs com acesso à Base de Dados selecionada.

![](/files/-MVMPnRUyXRicDvGl2jt)

#### Monitorização

Neste separador encontra o registo de monitorizações relacionados com as Ligação à Base de Dados selecionada.

![](/files/-MVMPs3m2chr_X_X-7Ia)

## Daemon Clients

Ao instalar o [GoGest Agent](/gogest-web-mobile/gogest-agent/instalacao.md) na máquina servidor da Empresa, é iniciado o agente de comunicações da plataforma GoGest, designado por serviço Daemon Client. Este serviço é responsável por estabelecer a ligação entre as Base de Dados das empresas com a plataforma GoGest.

Neste ecrã poderá visualizar a informação relativa aos Daemon Clients das Empresas das quais é Agente GoGest.

![](/files/-MVMQW-jAs54UZmhxNot)

1. **Hash** - Valor Hash usado como identificador do Daemon, gerado na instalação do GoGest Agent no servidor da Empresa, apenas identifica a instalação.
2. **Data de Registo** - Data em que o serviço Daemon (GoGest Agent) foi instalado no cliente, estabelecendo contacto com o GoGest.
3. **Versão** - Versão do serviço Daemon (GoGest Agent) a correr no cliente.
4. **Data Ult. Act.** - Data em que ocorreu a ultima atualização do serviço Daemon (Gogest Agent).

### Detalhes Daemon Clients

Neste ecrã pode interagir com o serviço Daemon instalado na maquina servidor da Empresa.

![](/files/-MVMQvV4V8iz9TKAfRG_)

{% hint style="info" %}
**Observações:**  Ao clicar sobre uma das linhas da tabela de Base de Dados, obterá um novo ecrã com todos os detalhes da Base de Dados. (ver tópico [Detalhes Base Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#detalhes-base-de-dados))
{% endhint %}

1. **Force Update** - Permite fazer um Update, manual e remotamente, à versão do Daemon no cliente.

   A aplicação GoGest Agent incorpora uma atualização automática do serviço Daemon no Cliente, no entanto, através do Force Updade é possível efetuar, remotamente, um update manual.
2. **Reiniciar Comunicações** - Permite reiniciar as comunicações do serviço no cliente. Se estiver com problemas de conetividade, reiniciar as comunicações poderá resolver em alguns casos.
3. **Importar Catálogos** - Permite importar os Catálogos da máquina servidora no Cliente.
4. **Status** - Identifica se a comunicação com a Base de Dados está Online ou Offline.
5. **Licença Válida** - Identifica se a Base de Dados tem uma compra de Ativação para a plataforma GoGest.
6. **Trial** - Identifica se a Base de Dados está em utilização por um período experimental.
7. **Validade** - Caso a Base de Dados esteja em utilização por um período experimental (Trial), indica a data em que esse período termina.

## Administração de Utilizadores

Neste ecrã poderá visualizar todos os Utilizadores que têm acesso ao GoGest, associados a empresas das quais é Agente GoGest.

![](/files/-MVMRZC_45nvCVJS0H9u)

{% hint style="info" %}
**Observação:** Ao clicar sobre uma linha da tabela de Utilizadores, acederá a um novo ecrã com uma vista de detalhe do respetivo Utilizador. (ver tópico [Detalhes Utilizador](https://mariaadriana.gogest.pt/helpagentes/DetalhesUtilizadorAgente.html))
{% endhint %}

1. **Status Licença** - Identifica se o Utilizador está associado a uma Licença válida. Caso o Utilizador não tenha nenhuma Licença, apenas poderá aceder às Bases de Dados de Demonstração.

### Detalhes Utilizador

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre o Utilizador selecionado, organizada pelos seguintes tópicos:

* [Acessos ](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#acessos)
* [Base de Dados/Perfil ](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#base-de-dados-perfil)
* [PDAs/Perfil ](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#pdas-perfil)
* [Repositórios](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#repositorios) 
* [Notificações](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#notificacoes) 
* [Histórico Acessos](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#historico-de-acessos)

![](/files/-MVMSAAIVo04soL5dnNK)

####

#### Acessos

Neste Separador pode visualizar as permissões de acesso atribuídas ao utilizador para a plataforma GoGest.

![](/files/-MVMSSpDl7ZNGOWOMpcw)

#### Base de Dados/Perfil

Neste Separador pode visualizar os perfis para cada Base de Dados a que o Utilizador pode aceder, assim como a Base de Dados definida por defeito sempre que o Utilizador efetua um Login.

![](/files/-MVMSYXwWnlw_rwXSfb4)

#### PDAs/Perfil

Neste Separador pode visualizar todos os PDAs associados ao Utilizador, as Base de Dados configuradas para cada PDA, assim como o seu perfil para cada Base de Dados.

![](/files/-MVMSen0bdm5as8rSpI-)

{% hint style="info" %}
**Observação:** 

* Ao clicar sobre um dos PDAs, acede à secção de Administração de PDA  (Area de Agente), com a vista de detalhe do PDA selecionado. (ver tópico [Detalhes PDA](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#detalhes-pda))
* Ao clicar sobre uma das Base de Dados, acede à secção de Administração de Base de Dados (Área de Agente), com a vista de detalhe da Base de Dados selecionada. (ver tópico[ Detalhes Base Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#detalhes-base-de-dados))
  {% endhint %}

#### Repositórios

Neste Separador pode visualizar os repositórios GoGest Sync Edition a que o utilizador tem acesso.

![](/files/-MVMTHjigdePnOeQpbVa)

#### Notificações

Neste Separador pode visualizar as configurações, Mobile e Web, relativas às Notificações por Entidade para o Utilizador.

Estas configurações indicam o tipo de operações, nas respetivas Entidades, que devem originar uma notificação para este Utilizador. Apenas quando a opção "Mailing?" está ativa, o Utilizador recebe as notificações para as operações definidas na tabela. Caso a opção "Mailing?" não esteja ativa, apesar das configurações das operações permanecerem guardadas, o utilizador não será notificado.

![](/files/-MVMTO0E0fXF8a__Xne3)

#### Histórico de Acessos

Neste Separador pode visualizar o registo de Acessos do Utilizador à plataforma GoGest.

![](/files/-MVMTYd5G-Y_BK9my3cw)

## Administração de PDA

Neste ecrã poderá visualizar toda a informação relativa aos PDAs registados.

![](/files/-MVMUbMgwFDzPsiyh_I0)

1. **Descritivo** - Nome atribuído para identificar o PDA.
2. **Nome Empresa** - Empresa da qual o Utilizador do PDA pertence.
3. **Utilizador** - Nome do Utilizador (GoGest) associado ao PDA.
4. **Device ID** - Identificação única do PDA.
5. **Sistema Operativo** - Sistema Operativo utilizado no PDA.
6. **Modelo** - Modelo do PDA.
7. **Versão** - Versão do modelo do PDA.
8. **Licença Válida** - Informa se o PDA está associado a uma Licença GoGest válida. Caso não esteja apenas poderá aceder às Base de Dados de demonstração.

{% hint style="info" %}
**Observações:** Ao clicar sobre uma linha da tabela de PDAs, acederá a um novo ecrã com uma vista de detalhe do respetivo PDA. (ver tópico [Detalhes PDA](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#detalhes-pda))
{% endhint %}

###

### Detalhes PDA

Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre o PDA selecionado, organizada pelos seguintes tópicos:

* [Informações Adicionais do PDA](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#informacoes-adicionais-do-pda) 
* [Base de Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#base-de-dados-1) 
* [Observações](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#observacoes)

![](/files/-MVMVE9gh5wa-aRT5ENW)

#### Informações Adicionais do PDA

Neste Separador pode visualizar algumas informações técnicas adicionais sobre o PDA. Estas informações são de carácter opcional.

![](/files/-MVMVagaR4Z9G1KIWuEx)

#### Base de Dados

Neste Separador pode visualizar todas as Base de Dados a que o PDA tem acesso autorizado, assim como o perfil de utilização para cada uma delas.

![](/files/-MVMVfJ7nR5s30VgDre9)

{% hint style="info" %}
**Observação:**  Ao clicar sobre uma das linhas da tabela, acederá ao tópico de Administração de Base de Dados  (Área de Agente), com a vista de detalhe da Base de Dados selecionada.(ver tópico [Detalhes Base Dados](/gogest-web-mobile/agente/geral.md#detalhes-base-de-dados))
{% endhint %}

#### Observações

Neste Separador pode visualizar as Observações registadas para o PDA. Estas Observações podem ser consideradas como um campo extra, para registo de qualquer tipo de informação pertinente.

![](/files/-MVMVx8k2T-yVn9-Q8V2)