# Licenciamento ## O Licenciamento GoGest Sempre que ocorra uma compra de Licenças GoGest, dá-se inicio a um novo Processo de Licenciamento, que pode passar por várias fases desde a submissão da intenção de compra, passando pelo seu pagamento e aprovação financeira, até ao seu término. Nesta secção estão disponíveis todos os Processos de Licenciamento (compras de Licenças GoGest) iniciados pelos clientes do Agente GoGest. **Para aceder a esta área, basta ir até:** [Menu de Navegação](/gogest-web-mobile/interface-web-edition/menu-de-navegacao.md) ⟶ Secção Administração ⟶ Sub-menu [Área de Agente](/gogest-web-mobile/agente/area-de-agente.md) ⟶ Licenciamento {% hint style="info" %} **Dica:** Clique nas zonas da imagem identificadas com as setas para navegar até à sua descrição {% endhint %} ## Processos de Licenciamento Neste ecrã poderá visualizar o estado de todos os Processos de [Licenciamento](https://hes.gogest.pt/helpagentes/LicenciamentoAgente.html) iniciados. ![](/files/-MVI0CrYy000GyKvxBU7) 1. **N.º do Processo** - Este número de Processo é atribuído automaticamente assim que se efetue uma compra. 2. **Nome da Empresa** - Nome da Empresa para quem a compra foi efetuada. 3. **Data de criação** - Data em que foi efetuada a compra da Licença. 4. **Data fim Licenciamento** - Data em que o licenciamento atinge o seu término. 5. **Licenças** - O número e tipo de Licenças associadas à linha do processo. 6. **Estado** - O Estado da Licença pode variar entre: 1. 0 - Normal 2. 1 - Removida 3. 2 - Aguarda Pagamento 4. 3 - Pagamento em Falta 5. 4 - Aguarda Renovação 6. 5 - Não Renovado 7. 6 - Renovado Totalmente 8. 7 - Renovado Parcialmente 7. **Dias Fim Estado Actual** - Um processo de compra quando iniciado, tem 7 dias para a sua aprovação Financeira (pagamento). 8. **Aprovação Financeira** - Estado da aprovação Financeira (hes-inovação) para as Licenças associadas: 9. **Aprovação Administrador** - Estado da aprovação do Administrador para as Licenças associadas 10. **Ativo** - Informação visual sobre se o Licenciamento está Ativo. {% hint style="info" %} **Observação:** Ao clicar sobre uma das linhas da tabela, obterá um novo ecrã com toda a informação relativa a todo o Processo. (ver tópico Detalhes\_Processo). Uma compra que inclua vários tipos de Licenciamento (Web, Mobile, Sync, Ativação de Base Dados) em simultâneo, poderá originar várias linhas na tabela referentes ao mesmo Processo de Licenciamento (N.º Processo). Desta forma é possível visualizar rapidamente a informação relativa a cada licença. Como se pode verificar na imagem, onde o Processo N.º 79 está dividido por duas linhas. {% endhint %} ## Detalhes de Processo de Licenciamento Sempre que ocorra uma compra de Licenças GoGest, dá-se inicio a um novo Processo de Licenciamento, que pode passar por várias fases desde a submissão da intenção de compra, passando pelo seu pagamento e aprovação financeira, até ao seu término. Neste ecrã pode visualizar, em detalhe, toda a informação relevante sobre o Processo de [Licenciamento](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#licenciamento2), organizada pelos seguintes tópicos: * [Dados Processo Licenciamento](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#dados-de-processo-do-licenciamento) * [Dados Encomenda](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#dados-de-encomenda) * [Licenças GoGest Web Edition](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#licencas-gogest-web-edition) * [Licenças GoGest Mobile Edition](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#licencas-gogest-mobile-edition) * [Licenças GoGest Sync Edition](/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md#licencas-gogest-sync-edition) ### Dados de Processo do Licenciamento Separador para visualizar informação relativa ao Processo e validações. ![](/files/-MVI666e7f1j1QzHfN0B) {% hint style="info" %} **Observações:** Estas Observações apenas estão disponíveis para edição pelo Agente GoGest do cliente que efetuou a compra, entrando no modo de edição. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Validação Financeira:** Identifica se o Processo foi validado, após análise, pelo departamento financeiro do GoGest (hes-inovação). Esta validação é representativa de todo o Processo, no entanto, cada Licença incluída no Processo tem, também ela, uma validação financeira individual (ver descrição da tabela), que permite validar parcialmente um Processo e individualmente um item de licença. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Validação Administrador:** Identifica se o Processo tem validação pelo Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação). Por omissão fica validada após criação do Processo. {% endhint %} ### ### Dados de Encomenda Separador para visualizar informação relativa à Encomenda: ![](/files/-MVI6kdRdl71N7mbkzce) {% hint style="warning" %} **Documento:** Uma compra de Licenciamento gera um documento interno ("Encomenda GoGest") para a **hes-inovação**. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Observações:** Estas Observações estão disponíveis para edição apenas no inicio do processo de Compra de Licenciamentos. {% endhint %} ### Licenças GoGest Web Edition Separador para visualizar uma listagem com todas as Licenças Web Edition incluídas no Processo: ![](/files/-MVI7791TaV1EfMwbq3-) {% hint style="info" %} **Validação Financeira:** Identifica se cada Licença do Processo tem Validação Financeira. Esta opção fica validada por omissão quando se cria um Processo de Licenciamento. No entanto permite, após posterior análise, que o departamento financeiro do GoGest (hes-inovação) mantenha ou exclua determinada Licença da Validação Financeira de todo o Processo de Licenciamento. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Validação Administrador:** Identifica se cada Licença do Processo tem Validação pelo Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação). Esta opção fica validada por omissão quando se cria um Processo de Licenciamento. No entanto permite, após posterior análise, que o Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação) mantenha ou exclua determinada Licença da Validação Administrador de todo o Processo de Licenciamento. {% endhint %} ### ### Licenças GoGest Mobile Edition Separador para visualizar uma listagem com todas as Licenças Mobile Edition incluídas no Processo. ![](/files/-MVI7QelKv0ZUxw12hKx) {% hint style="info" %} **Validação Financeira:** Identifica se cada Licença do Processo tem Validação Financeira. Esta opção fica validada por omissão quando se cria um Processo de Licenciamento. No entanto permite, após posterior análise, que o departamento financeiro do GoGest (hes-inovação) mantenha ou exclua determinada Licença da Validação Financeira de todo o Processo de Licenciamento. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Validação Administrador:** Identifica se cada Licença do Processo tem Validação pelo Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação). Esta opção fica validada por omissão quando se cria um Processo de Licenciamento. No entanto permite, após posterior análise, que o Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação) mantenha ou exclua determinada Licença da Validação Administrador de todo o Processo de Licenciamento. {% endhint %} ### ### Licenças GoGest Sync Edition Separador para visualizar uma listagem com todas as Licenças Sync Edition incluídas no Processo. ![](/files/-MVI7nPqdThwx7bjzYDk) {% hint style="info" %} **Validação Financeira:** Identifica se cada Licença do Processo tem Validação Financeira. Esta opção fica validada por omissão quando se cria um Processo de Licenciamento. No entanto permite, após posterior análise, que o departamento financeiro do GoGest (hes-inovação) mantenha ou exclua determinada Licença da Validação Financeira de todo o Processo de Licenciamento. {% endhint %} {% hint style="info" %} **Validação Administrador:** Identifica se cada Licença do Processo tem Validação pelo Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação). Esta opção fica validada por omissão quando se cria um Processo de Licenciamento. No entanto permite, após posterior análise, que o Administrador da plataforma GoGest (hes-inovação) mantenha ou exclua determinada Licença da Validação Administrador de todo o Processo de Licenciamento. {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://gogest.gitbook.io/gogest-web-mobile/agente/licenciamento.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.